返金ポリシー

返品・交換について

1. 原則としてお客様ご都合での商品の返品・交換は承っておりません。
2. 例外的に、商品到着後10日以内に限り（以下「返品期間」といいます。）、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、又はご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合に限り、返品・交換を承ります。但し、上記返品期間内であっても、お客様の責任により破損または汚損した製品については、返品・交換には応じられませんので、ご了承下さい。
3. 返品される場合、商品が配送されたのと同様の状態でご返送下さい。セット商品については、セット商品の形状のままでのみ承ります。また、限定商品をご購入され、上記理由により交換を希望される場合であっても、数量に限りがあるためご用意できない場合もありますのでご了承ください。なお返送料はお客様のご負担でお願いいたします。
4. 商品の返品または交換が必要な場合は、必ず、下記「お問い合わせ窓口」のメールにてご連絡のうえ、その後、メールにてお伝えする返送先までご返送ください。お客様ご負担でご返送、商品の到着・確認後、返金が受け付けられる場合は、しかるべき方法にて対応いたします。（お電話でのご連絡は受付しておりませんのでご了承ください）